Ha a mesterséges intelligenciára (AI) gondolunk, könnyen még egy sci-fi juthat eszünkbe. Azt gondolhatjuk, hogy az AI még a jövő zenéje, de a valóságban a legtöbb ember naponta sokszor találkozik vele. Az AI az e-kereskedelemben egy forradalmi eszköz, amely megváltoztatja az online vásárlás helyzetét. Nézzünk most 9 alapterületet, ahol növelhetjük a hatékonyságot és végsősoron az eladásainkat:
1. Ügyfélközpontú keresés, szűrés
Amir Konigsberg, a Twiggle vezérigazgatója, egy olyan vállalkozásé, amely lehetővé teszi az e-kereskedelmi keresőmotrok számára, hogy az emberek agyával gondolkodjanak. Bármelyik friss interjút megnézheted Amirral, világosan elmondja, hogy a fogyasztók gyakran elhagyják az e-kereskedelmi oldalakat, mert a megjelenített termék eredmények gyakran irrelevánsak.
Az ilyen problémák megoldása érdekében a Twiggle természetes nyelvfeldolgozást használ az online vásárlók keresési eredményeinek szűkítésére, kontextualizálására és végül javítására.
Egy másik vállalkozás, amely az e-kereskedelmi keresést szeretné javítani, az amerikai technológiai start-up Clarifai. A Clarifai korai munkája a keresés vizuális elemeire összpontosított, és ahogyan a honlapján áll, a szoftver „mesterséges intelligencia, amely látással rendelkezik”.
A vállalat lehetővé teszi a fejlesztőknek, hogy intelligensebb alkalmazásokat építsenek, amelyek „olyan módon látják a világot, mint te”, lehetővé téve a vállalkozások számára, hogy a fejlett kép- és videófelismerés révén vásárlóközpontú élményt fejlesszenek ki.
A gépi tanulást kihasználva az AI szoftver automatikusan címkézi, szervezi és vizuálisan keresi a tartalmat a kép vagy videó jellemzőinek címkézésével.
A vállalat lehetővé teszi a fejlesztőknek, hogy intelligensebb alkalmazásokat építsenek, amelyek „olyan módon látják a világot, mint te”, lehetővé téve a vállalkozások számára, hogy a fejlett kép- és videófelismerés révén vásárlóközpontú élményt fejlesszenek ki.
A gépi tanulást kihasználva az AI szoftver automatikusan címkézi, szervezi és vizuálisan keresi a tartalmat a kép vagy videó jellemzőinek címkézésével.
2. Célozd meg újra és újra a potenciális ügyfeleket
Hogyan lehet leghatékonyabban megcélozni a potenciális ügyefeleinket, milyen eszközök állnak most rendelkezésünkre?